Được biết, Hàn Quốc là một trong những thị trường đầu tiên Galaxy S8 bán ra và thiết bị này cũng đã tới tay những người đặt hàng trước.
Tuy nhiên, chỉ sau thời gian ngắn nhận máy, một số khách hàng đã phàn nàn tình trạng màn hình ám đỏ và chia sẻ nó trên mạng xã hội, diễn đàn trực tuyến.
Một người dùng nói: "Sau khi tôi đọc các bài báo về việc có nhiều màn hình bị hiện tượng ám đỏ, tôi đã kiểm tra điện thoại của tôi. Tôi cũng không may khi Galaxy S8 của mình bị ám đỏ. Tôi có nên đổi máy?"
Màn hình Galaxy S8 bị ám đỏ đang gây sốt trên các diễn đàn công nghệ tại Hàn Quốc
Các bức ảnh về S8 và S8+ bị màn hình ám đỏ đã được nhiều người đăng trên Instagram, cũng như các diễn đàn công nghệ Hàn Quốc Ruliweb và Ppomppu, và họ phàn nàn là không thể sửa lỗi này trong phần cài đặt.
Ngay sau khi nhận được các ý kiến phản hồi, Samsung lập tức đưa ra khuyến cáo: "Đó không phải là vấn đề về chất lượng màn hình mà có thể được tinh chỉnh. Nếu vẫn không được, người dùng có thể mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung và đổi mới".
Tuy vậy, nhiều khách hàng cho biết đã tự chỉnh sửa cài đặt hiển thị màu trên smartphone của mình và không thành công. Bên cạnh đó, một số ý kiến cho rằng họ không thể chỉnh được màu sắc bởi màn hình đã được tối ưu hóa.
Trang Cnet cho rằng, đây vấn đề cân bằng màu sau khi Samsung sử dụng AMOLED đỏ đậm để làm mạnh gam đỏ", bởi không như tấm nền LCD sử dụng 3 điểm ảnh phụ đỏ, xanh lá cây và xanh da trời – tấm nền OLED của Galaxy S8 sử dụng 2 điểm ảnh phụ là xanh-lá-cây-đỏ và xanh-lá-cây-xanh-da-trời. Điều này có thể gây ra rủi ro về cân bằng màu vì có đến 2 màu xanh lá cây.
Hiện tại, lỗi ám đỏ này vẫn chưa được biết rõ, nhưng đó có thể là dấu hiệu xấu với Samsung khi công ty vừa trải qua cú sốc Galaxy Note7 năm ngoái.
Ngoài vấn đề màn hình ám đỏ, Galaxy S8 còn đối mặt với lời phàn nàn của những người tiêu dùng trên toàn cầu về việc sử dụng nút Bixby bị hạn chế chỉ trong những hoạt động của trợ lý ảo Bixby.
Bỏ lại sau lưng những phàn nàn trên, bộ đôi Galaxy S8/S8+ hiện đang nhận được sự ủng hộ rất lớn tại quê nhà Hàn Quốc (theo nguồn tin Korea Herald). Được biết, bộ đôi sản phẩm này đã đạt kỷ lục về đơn đặt hàng, khi đã có khoảng 1 triệu chiếc Galaxy S8 được đăng ký thành công trong khoảng thời gian từ ngày 7/4 tới 17/4 vừa qua.
Dự kiến, bộ đôi smartphone mới của Samsung sẽ được bán ra thị trường quốc tế từ ngày 21/4 tới đây, còn riêng thị trường Việt Nam máy chính hãng sẽ xuất hiện vào đầu tháng 5.
.jpg)
.jpg)
* Đăng nhập hoặc Đăng ký tài khoản để
bình luận và chia sẻ nhanh hơn