Tìm hiểu nghề phục vụ cầu thủ xả hơi

HẠNH NGUYỄN
  09:20 ngày 29-07-2019

Mỗi kỳ nghỉ Hè, các cầu thủ luôn có nhu cầu cùng người thân và gia đình đi xả hơi. Việc của họ chỉ là việc báo lịch và chi tiền. Cả thế giới còn lại đã có những người làm dịch vụ chuyên nghiệp lo.

Tìm hiểu nghề phục vụ cầu thủ xả hơi
Người kết nối cả thế giới

Cristiano Ronaldo lao mình xuống biển từ du thuyền siêu sang ở Địa Trung Hải. Marcus Rashford và Jesse Lingard thư giãn trong bể bơi của một khách sạn sang chảnh tại Miami. Lionel Messi với gia đình hòa mình theo những con sóng bên Antiqua. Mỗi kỳ nghỉ Hè về, các ngôi sao sân cỏ đều có nhu cầu đi xả hơi trên khắp thế giới. Đây là dịp họ sạc lại pin sau một mùa giải căng thẳng và mệt mỏi. 

“Họ muốn có được dịch vụ tốt nhất có thể: villa hạng nhất, siêu xe hạng nhất, du thuyền hạng nhất. Nói chung là mọi thứ đều phải xịn nhất”, Johnny Vegas cho biết. Vegas là người sáng lập và là GĐĐH của Kloudout – công ty chuyên cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng cao cấp. Những ngôi sao sân cỏ chính là các khách hàng quen thuộc của Kloudout.

Vegas trước đây có kinh nghiệm phục vụ trong sòng bài ở khách sạn Bellagio tại quê nhà Las Vegas của mình. Vegas hiểu quá rõ những vị khách lắm tiền nhiều của có những nhu cầu gì, cần được đáp ứng những gì. Năm 21 tuổi, Vegas có duyên làm người sắp xếp chương trình ăn chơi của tiền vệ Samir Nasri ở Las Vegas. Nasri tấm tắc khen Vegas chu đáo. Trong cả kỳ nghỉ của mình ở Las Vegas, Nasri không phải phàn nàn nửa lời. 

Ronaldo chỉ việc lao xuống biển, mọi thứ còn lại đã có “dân chuyên nghiệp” như Vegas lo
Ronaldo chỉ việc lao xuống biển, mọi thứ còn lại đã có “dân chuyên nghiệp” như Vegas lo

Vegas được Nasri giới thiệu cho một vài cầu thủ khác. Tiếng lành đồn xa, Nasri được các “dân chơi quần đùi áo số” tín nhiệm. Vegas thấy rằng dẫn mối ăn chơi cho sao sân cỏ là một nghề hoàn toàn nghiêm túc và có rất nhiều tiềm năng phát triển. 

Danh sách khách hàng của Vegas dần dần điền thêm nhiều cái tên như Alex Oxlade-Chamberlain, Samuel Umtiti, Alexandre Lacazette, Jamaal Lascelles, Ryan Babel… Phạm vi hoạt động của Kloudout cũng không còn bó hẹp trong phạm vi Las Vegas. Được thành lập vào năm 2012, đến nay Kloudout đã có mạng lưới đối tác rộng khắp trên thế giới. Họ gồm những khách sạn, resort siêu sang, các công ty cho thuê chuyên cơ, du thuyền,…

Theo ví von của Vegas, Kloudout chẳng khác nào cổng kết nối cả thế giới du lịch để đáp ứng nhu cầu xả hơi của giới sao sân cỏ một cách nhanh nhất và tốt nhất.

Vegas (giữa) chụp hình lưu niệm cùng 2 khách hàng David Alaba, Ryan Babel
Vegas (giữa) chụp hình lưu niệm cùng 2 khách hàng David Alaba, Ryan Babel

Người đáp ứng mọi nhu cầu

Nhu cầu xả hơi là cách gọi chung nhất về nhu cầu của các cầu thủ trong mỗi kỳ nghỉ của họ. Còn mổ xẻ cụ thể thì phức tạp và đa dạng vô kể. 

Vegas đúc rút các khách hàng của Kloudout rất ngẫu hứng: “Cầu thủ nói riêng và các VĐV thể thao nói chung quen hứng lên là “book” lịch. Những người làm nghề dịch vụ như chúng tôi phải quen với việc kiên nhẫn và thấu hiểu thói ngẫu hứng của họ. Nếu ai đó gọi đến bảo “Tôi muốn tới địa điểm này ngay ngày mai”, không có vấn đề gì. Việc của họ là ra yêu cầu. Việc của chúng tôi là đáp ứng mọi nhu cầu, cho dù gấp gáp đến đâu”.

Thương gia người Anh, Alex Cheatle mở tập đoàn Ten Group chuyên cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng từ năm 1998. Đối tượng khách hàng của Ten Group ngày càng nhiều giới quần đùi áo số. Cheatle cho biết: “Sau mùa giải thi đấu mệt mỏi và thường theo môi trường ăn tập cùng cả đội, các cầu thủ rất muốn dành thời gian bù đắp cho gia đình. Với những cầu thủ cho người thân và bạn bè bám càng, nhu cầu của họ thường là đi nghỉ ở các resort hơn là tới các thành phố đông đúc”.

Cùng là nhu cầu xả hơi ở resort song mỗi cầu thủ lại có gu khác nhau. Việc của những người làm dịch vụ này như Cheatle và Vegas là phải nắm bắt được gu của từng khách hàng để chiều chuộng họ.

Vegas (đứng) lo đáp ứng nhu cầu xả hơi cho Oxlade-Chamberlain và đám bạn của anh
Vegas (đứng) lo đáp ứng nhu cầu xả hơi cho Oxlade-Chamberlain và đám bạn của anh

Trưởng bộ phận marketing, Nabila Richardson của công ty Quintessentially cũng làm trong ngành dịch vụ như Kloudout và Ten Group đúc kết: “Nhu cầu của các cầu thủ vô cùng đa dạng. Tuy nhiên, đúc rút lại thì có một đòi hỏi chung lớn nhất là: riêng tư. Càng nổi tiếng, cầu thủ càng đòi hỏi đảm bảo yếu tố riêng tư gắt gao. Dù là tới sòng bài ở Las Vegas hay đi resort tại châu Á hay Caribe, họ đều cần đảm bảo yếu tố không để người khác phát hiện và làm phiền”.

Trong thời đại người người đều có thể trở thành paparazzi với smartphone trong tay, việc đảm bảo tính riêng tư cho khách hàng trong kỳ nghỉ của họ là nhiệm vụ không hề đơn giản. Chưa kể một số cầu thủ còn có những nhu cầu “khù khoằm” như đòi đi trượt tuyết (đi liền với nguy cơ chấn thương) hay đòi tới những vùng hoang sơ, khó đảm bảo về mặt y tế (lắm muỗi, dễ bị sốt xuất huyết). 

Nhưng dù thế nào, Vegas vẫn thấy việc đáp ứng nhu cầu xả hơi của cầu thủ là một nghề hay ho, vì: “Các cầu thủ nổi tiếng nhà chả có gì ngoài tiền. Họ đến thời gian tiêu tiền còn thiếu thì hơi đâu mà cò kè bớt một thêm hai mặc cả. Nên tôi hay bảo với họ: “Chỉ cần cho tôi biết bạn muốn gì. Cả thế giới cứ để chúng tôi lo”.

Yêu cầu “gắt” như cầu thủ
Trong các đối tượng khách hàng của các công ty như Kloudout hay Ten Group, cầu thủ có thể xem là đối tượng có đòi hỏi “gắt” nhất. Vì vui chơi thì vui chơi vậy, xả hơi thì xả hơi vậy nhưng họ vẫn phải lo giữ phom cho mùa giải mới. Nên nhiều người cần đảm bảo gắt gao về chế độ dinh dưỡng và điều kiện tranh thủ tập luyện.

Không chỉ mỗi kỳ nghỉ
Vegas cho biết Kloudout giờ được giới cầu thủ tín nhiệm tới mức họ không chỉ đặt lịch khi có nhu cầu đi xả hơi. Một số cầu thủ chỉ đơn giản cần nhu cầu di chuyển, đưa đón cũng gọi tới Kloudout.

“Được phục vụ đến tận răng”
Thêm dịch vụ phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, xả hơi, cánh cầu thủ ngày càng được phụ vụ chuyên môn hóa. Nhiều cầu thủ đã có thợ cắt tóc thửa, đầu bếp riêng, thợ độ xe thửa, HLV thể lực riêng, vệ sỹ riêng…
Nguồn: Bongdaplus.vn
Bình luận

Bình luận không dấu, chửi thề, vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam,…sẽ
không được đăng
.
- Ký tự còn lại: 500

| Serie A Ý
Parma0-0Juventus
| La Liga Tây Ban Nha
CA Osasuna0-0Eibar
Granada CF0-1Sevilla
RCD Mallorca2-1Eibar
Leganes0-1CA Osasuna
| Ngoại hạng Anh Premier League
Wolves0-0Burnley
Man United1-1Crystal Palace
Sheffield United1-2Leicester City
Norwich City2-3Chelsea
Aston Villa2-0Everton
Wolves1-1Man United
| Bundesliga Đức
Dusseldorf1-3Leverkusen
SC Paderborn 071-2Freiburg
Augsburg1-1Union Berlin
FC Koln1-3Dortmund
X
Tìm hiểu nghề phục vụ cầu thủ xả hơi
    X