1. Công cụ tạo lập landing page và website
Trong môi trường kinh doanh trực tuyến ngày càng cạnh tranh, việc tạo lập một landing page và website bán hàng không chỉ giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng mà còn tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
ShopOne: Nền tảng hỗ trợ tạo lập landing page miễn phí đang được các nhà kinh doanh online ưa chuộng nhất hiện nay. Điểm nổi bật nhất của landing page ShopOne là hỗ trợ khách hàng tạo lập landing page bằng công nghệ kéo thả chuyên nghiệp, hỗ trợ tên miền miễn phí và bảo mật tuyệt đối.
Landing page ShopOne cung cấp trình tạo trang thân thiện, giúp khách hàng dễ dàng tùy chỉnh hình ảnh, văn bản, video và các yếu tố khác mà không cần kiến thức lập trình. Tích hợp dễ dàng với các công cụ marketing với các nền tảng như Google Ads, Facebook Pixel, Zalo, Email Marketing,… giúp bạn đo lường hiệu suất và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
WordPress + Elementor: Xây dựng website bán hàng linh hoạt với đa dạng các chủ đề hỗ trợ khách hàng tạo lập website nhanh chóng.
Ladipage: Tạo trang đích chuyên nghiệp và hỗ trợ chạy quảng cáo hiệu quả với các nền tảng quảng cáo.
2. Công cụ quản lý bán hàng và CRM
Một số các công cụ chuyên về quản lý bán hàng và CRM đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và hỗ trợ tối đa cho các nhà kinh doanh trong việc quản lý đơn hàng và doanh thu như:
KiotViet: Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến tại Việt Nam đang được nhiều nhà kinh doanh lựa chọn.
Sapo: Hỗ trợ quản lý đơn hàng, kho hàng và bán hàng đa kênh.
HubSpot CRM: Quản lý khách hàng và tự động hóa bán hàng.
Salesforce: Giải pháp CRM mạnh mẽ cho doanh nghiệp lớn.
3. Công cụ hỗ trợ quảng cáo và marketing
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc sử dụng các công cụ quảng cáo và marketing là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và tăng trưởng bền vững.
Google Ads: Hỗ trợ quảng cáo tìm kiếm, hiển thị và YouTube.
Facebook Ads Manager: Giúp các nhà kinh doanh quảng cáo trên Facebook & Instagram.
TikTok Ads: Hỗ trợ quảng cáo trên TikTok hiệu quả.
SEMrush/Ahrefs: Hỗ trợ các vấn đề về SEO và phân tích đối thủ cạnh tranh.
4. Công cụ chăm sóc khách hàng và chatbot
Sử dụng công cụ chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, tăng sự hài lòng và trung thành, đồng thời cải thiện hiệu suất kinh doanh.
Chatbot Harafunnel: Chatbot Facebook giúp tự động hóa chăm sóc khách hàng.
Tidio/ManyChat: Chatbot đa kênh hỗ trợ tương tác khách hàng tự động.
Live chat/Zalo OA: Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp với khách hàng.
5. Công cụ quản lý kho và vận chuyển
Công cụ quản lý kho và vận chuyển giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình lưu trữ, xử lý đơn hàng và giao nhận, mang lại nhiều lợi ích.
GHN/GHTK/Viettel Post: Các dịch vụ vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam.
ShipStation: Cung cấp giải pháp quản lý đơn hàng quốc tế.
Haravan: Hỗ trợ quản lý đơn hàng và vận chuyển đa kênh.