CEO T1 Joe Marsh bị tố vi phạm quyền lợi người hâm mộ

Cộng đồng LMHT Hàn Quốc “dậy sóng” trước thông tin CEO của T1 - Joe Marsh - tham gia vào kênh Discord (ứng dụng đàm thoại - PV) được lập ra bởi nhóm người hâm mộ quốc tế của đội tuyển. Mọi chuyện sau đó trở nên rắc rối hơn khi người hâm mộ Hàn Quốc tìm thấy bằng chứng về việc CEO Joe Marsh thường xuyên để lộ những hình ảnh hậu trường, hay thông tin cá nhân quan trọng về tuyển thủ và hợp đồng. Tin tức này bắt nguồn từ một tài khoản Twitter có tên “Công khai kênh Discord bí mật của T1”.

“Tôi vô cùng thất vọng khi thấy quản lý và các nhân viên ở T1 tham gia vào một kênh Discord do một nhóm nhỏ người hâm mộ Bắc Mỹ lập ra vào năm 2022”, tài khoản này mở đầu. “Lý do là bởi vì trước đó, nhóm người này đã từng trở thành nguồn cơn của một vụ rắc rối xảy ra hồi 2020. Họ chế giễu và hạ thấp những người hâm mộ Hàn Quốc khi so sánh chúng tôi với virus Corona ở trong kênh Discord chính thức của T1”. 

“Joe Marsh đã ‘lừa dối’ người hâm mộ bằng việc tiết lộ những nội dung mà chỉ những người đăng ký thẻ thành viên và phải trả phí mới có thể xem vào kênh Discord nói trên. Tại đây, ông ấy còn tiết lộ nhiều câu chuyện mà chỉ nhân viên của tổ chức mới được biết, ví dụ như những câu chuyện ở hậu trường của các tuyển thủ”.

“Hơn nữa, họ đã làm rất nhiều cách để kênh Discord này không bị lộ ra cộng đồng. Ví dụ như sự tồn tại của kênh này được lan truyền trên mạng xã hội, nhóm người này lập tức đóng kênh lại, đồng thời thành lập kênh mới để tiếp tục duy trì những hành vi kể trên”. 

“Tổng kết lại, có 3 việc chính sau:

1. Giữ mối quan hệ quá gần gũi với một nhóm nhỏ người hâm mộ.

2. Tiết lộ ra bên ngoài các nội dung dành riêng cho người hâm mộ có trả phí.

3. Tiết lộ những câu chuyện về đời sống riêng tư của tuyển thủ cho người hâm mộ mà chưa có sự cho phép của họ.

Hành động trên được thực hiện không chỉ bởi CEO T1 mà còn một vài nhân viên và quản lý khác của đội. Liệu đây có phải là hành động đúng với tinh thần thể thao mà một thành viên của một đội tuyển nên có không? Tôi yêu cầu một lời giải thích và xin lỗi chính thức từ phía T1 về sự việc lần này”.

“Khi tìm hiểu về sự việc này, tôi có biết một người hâm mộ ngoại quốc và anh ấy chia sẻ thông tin chi tiết về kênh Discord nói trên. Anh thú nhận rằng quy định trong kênh đó là không được phép chia sẻ nội dung ra bên ngoài. Quy định này đã được áp dụng từ trước khi Joe Marsh tham gia vào kênh. Đồng thời, cả người hâm mộ trên và CEO Joe Marsh đều đã nhanh chóng rời khỏi kênh này từ vài ngày trước khi bài viết được đăng tải”.

Đồng thời, người này cho biết thêm rằng nhóm người hâm mộ trên vốn hoạt động chủ yếu trên Twitter và KakaoTalk (ứng dụng trò chuyện của Hàn Quốc - PV). Đây vốn là những kênh được người hâm mộ tự lập ra để giao lưu. Sau đó, CEO Joe Marsh đã gia nhập vào nhóm và chia sẻ nhiều thông tin. Tuy nhiên người này khẳng định trong đó không có thông tin nào mang tính tuyệt mật.

Chủ tài khoản này sau đó cung cấp rất nhiều ảnh chụp màn hình làm bằng chứng cho những thông tin mà mình cung cấp. Trong đó, có rất nhiều nội dung được CEO Joe Marsh tiết lộ trước thời điểm công bố cho nhóm người hâm mộ.

Đồng thời, tài khoản Twitter này còn đăng tải ảnh chụp màn hình câu trả lời của CEO Joe Marsh với một người hâm mộ nước ngoài bằng tiếng Anh, xung quanh việc cải thiện mối quan hệ với người hâm mộ T1 ở Hàn Quốc. Tại đây, CEO Joe Marsh chia sẻ: “Việc giao tiếp giữa chúng tôi hoàn toàn ổn. Bất kỳ lời khẳng định nào rằng nó đang không ổn đều là sai. Đồng thời, chúng tôi không có nghĩa vụ phải nói với mọi người rằng chúng tôi đang làm gì nếu không muốn. Chúng tôi không bị trói buộc bởi thứ gọi là ‘nói với người hâm mộ tất cả những gì chúng tôi làm’. Mọi người nên trân trọng những gì mà chúng tôi đã tung ra. Chúng tôi lúc nào cũng có thể đi theo hướng ngược lại và chẳng giải thích gì cho điều đó cả”. 

Phản ứng của chủ tài khoản Twitter trước những chia sẻ này của CEO Joe Marsh là vô cùng mãnh liệt. Người này buông lời chế giễu: “Giao tiếp hoàn toàn ổn cơ à? Vậy cơ á? Thế thì ông hãy chia sẻ cả thông tin cho chúng tôi với chứ, hay ông ném chúng tôi qua một bên rồi?”.

Ngay sau khi thông tin từ tài khoản này lan truyền khắp các mạng xã hội, cộng đồng LMHT Hàn Quốc liên tục bàn luận vô cùng sôi nổi về chủ đề này. Nhân vật chính trong câu chuyện - CEO Joe Marsh cũng đã nhanh chóng nắm bắt thông tin. Trong cùng ngày, vị CEO này đã đăng tải lời giải thích bằng cả tiếng Anh và tiếng Hàn Quốc lên kênh Thành viên chính thức của T1.

“Xin chào những thành viên của CLB người hâm mộ T1. Lời đầu tiên, tôi muốn cảm ơn mọi người vì luôn ủng hộ cho đội tuyển. Và cũng nhờ có những người hâm mộ như các bạn, chúng tôi mới có thể xây dựng được một đội tuyển lớn mạnh như bây giờ.

Tôi nhận ra rằng đang có một vài hiểu lầm liên quan tới những bức ảnh mà tôi từng đăng tải ở một kênh Discord của người hâm mộ. Hy vọng qua thông báo này của tôi, mọi chuyện sẽ được làm sáng tỏ.

Đúng là tôi từng chia sẻ những bức ảnh về hậu trường của buổi chụp hình dành cho thành viên chính thức, với mục đích tăng sức hút của gói này. Nhưng, tôi không hề chia sẻ những nội dung độc quyền từng được đăng tải trên các nền tảng của gói này ra bên ngoài. Tôi đăng tải 3 bức ảnh hồi tháng 6, trước khi chúng tôi chính thức mở đăng ký gói thành viên chính thức tên “FronT1er”, trong đó có 2 bức ảnh được đăng trong Discord và 1 trên kênh Tik Tok.

Mặc dù bối cảnh của những bức ảnh trên tương tự với ảnh được đăng tải độc quyền cho người sử dụng gói thành viên chính thức, nhưng chúng hoàn toàn khác nhau. Đó hoàn toàn không phải là những bức ảnh được sử dụng trong quyền lợi của người đăng ký gói. Tôi biết rằng mọi người có thể đang hiểu lầm câu chuyện bởi vì từ ‘tiết lộ’. Tuy nhiên, tôi khẳng định rằng những bức ảnh trên không phải là hình ảnh bị ‘lộ’, mà tôi chỉ đơn giản là muốn thúc đẩy cho các gói đăng ký thôi.

Tôi chân thành xin lỗi vì đã gây ra nhiều hoang mang xung quanh vấn đề này. Do đó, tôi đã rời khỏi kênh Discord của người hâm mộ nói trên, đồng thời đảm bảo rằng tôi sẽ tương tác với người hâm mộ trên các kênh Thành viên chính thức nhiều hơn.

Một lần nữa, xin hãy tiếp tục ủng hộ cho đội tuyển T1 cũng như kênh Thành viên chính thức. Xin chân thành cảm ơn”.

Ngay sau khi lời xin lỗi được đưa ra, chủ nhân của tài khoản Twitter tố cáo đã cập nhật nội dung này lên và đưa ra lời đánh giá. Theo đó, người này hoàn toàn không hài lòng về thông báo từ phía CEO Joe Marsh.

“Ngài CEO thân mến, đừng chỉ viết đôi lời trên kênh thành viên chính thức như vậy chứ?”, chủ tài khoản Twitter bức xúc. “Xin hãy đưa ra thông cáo công khai đi. Có phải ông đang nói rằng mình không làm gì sai? Bức ảnh mà ông tiết lộ không phải nội dung chỉ dành cho Thành viên chính thức? Thế nên ông có thể thoải mái đăng tải những bức ảnh của cá nhân tuyển thủ?”.

“Vấn đề không chỉ dừng lại ở đó. Trong khi ông gần gũi với người hâm mộ nước ngoài, nói chuyện và chia sẻ thông tin cùng họ thì ở Hàn Quốc mọi thứ lại không như vậy. Ông nói rằng chúng tôi (người hâm mộ Hàn Quốc - PV) cần phải thấy biết ơn vì có thể giao lưu cùng tuyển thủ ở đây, mặc dù đội tuyển đang hoạt động ở chính Hàn Quốc và người hâm mộ trong nước thì bị ông ngó lơ? CEO kính mến, việc đăng bài lên kênh Thành viên chính thức không thể giải quyết vấn đề này đâu”.

“Và có thật sự là ông ấy chỉ đăng tải những hình ảnh hậu trường không? Joe Marsh còn tiết lộ cả đống thứ khác như thông tin hợp đồng của các tuyển thủ. Việc bôi mờ những thông tin quan trọng không giải quyết được vấn đề gì cả”.

“Đây là hình ảnh CEO Joe Marsh trò chuyện trực tiếp với những người hâm mộ Hàn Quốc. Với tư cách là CEO của một đội tuyển ở LCK, thật ‘tuyệt’ khi ông ấy trò chuyện với họ bằng tiếng Anh”.

“Tôi thực sự rất kính trọng CEO, người mà suốt ngày chỉ toàn nói những lời sáo rỗng. Lý do cho việc ông chỉ đăng bài lên kênh thành viên chính thức là vì chỉ có người trả tiền mới là người hâm mộ thôi à? Đúng vậy, tiền là ưu tiên hàng đầu mà”.

Khi người hâm mộ tỏ ra bất mãn về việc dùng tiếng Anh để trò chuyện cùng người hâm mộ Hàn Quốc, Joe Marsh đã lập tức đưa ra câu trả lời bằng tiếng anh trên kênh thành viên chính thức.

“Thông báo này không phải chỉ dành cho người hâm mộ Hàn Quốc, mà cho tất cả. Chúng tôi luôn cố gắng để giao tiếp nhiều nhất có thể. Tuy nhiên, nếu những điều hoặc cách mà chúng tôi nói gây ra sự tranh cãi không cần thiết, thì chúng tôi sẽ hạn chế việc giao tiếp lại. Bởi, chúng tôi không mong muốn bất kỳ ai phải tranh luận vì điều gì trên Internet cả”, CEO Joe Marsh chia sẻ.

“Giống như đã nói ở trên, tôi sẽ đưa ra lời giải thích ở nền tảng này. Tôi rất xin lỗi khi phải sử dụng tiếng Anh, bởi không phải lúc nào phần mềm dịch thuật cũng có thể truyền tải chính xác thông điệp của tôi”.

“Tôi nghĩ rằng điều quan trọng là tôi phải đưa ra câu trả lời cho các bạn trực tiếp ở đây bởi Twitter không phải nền tảng mà ai cũng sử dụng. Người hâm mộ là đối tượng mà tôi cần phải đưa ra lời giải thích, nên đây sẽ là kênh giao tiếp phù hợp nhất”.

“Tôi đã rời kênh Discord kia bởi một thành viên trong đó lăng mạ nhân viên của tôi. Những bài đăng chỉ nhằm mục đích kích cầu cho gói Thành viên mà thôi, bởi chúng tôi cần phải quảng cáo nó ở khắp mọi nơi mà. Từ nay, tôi sẽ chỉ đăng chúng ở đây mà thôi”.

Hiện sự việc vẫn là chủ đề nóng, gây tranh cãi liên tục trên các diễn đàn Hàn Quốc. Trong khi đó, T1 đã kết thúc vòng bảng LCK mùa Hè ở vị trí thứ 2 trên bảng xếp hạng với thành tích 15-3 và giành quyền vào thẳng vòng bán kết.