Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên chuyển đổi số, chuyển đổi số bao trùm mọi lĩnh vực kinh tế - chính trị - xã hội, thay đổi cách thức hoạt động của nhiều ngành nghề. Là huyết mạch của nền kinh tế, ngành ngân hàng không thể đứng ngoài xu thế tất yếu này.