Những ngày qua, Diaz đã rơi vào tình trạng "mất ăn mất ngủ" khi hay tin ba mẹ anh bị một số kẻ lạ mặt bắt cóc ở quê nhà. Đây chính là lý do Diaz không thể góp mặt trong 2 trận đấu mới nhất của Liverpool ("Lữ đoàn đỏ thắng Nottingham Forest 3-0 và Bournemouth 2-1). Trong cuộc họp báo trước trận Liverpool làm khách của Luton Town, HLV Klopp khi được hỏi về Diaz đã tiết lộ: "Diaz đã trở lại tập luyện từ cách đây 2 ngày".
"Bây giờ chúng tôi vẫn phải chờ xem phản ứng của cậu ấy thế nào. Nếu cảm thấy ổn thì Diaz có thể cống hiến cho Liverpool và ngược lại. Về cơ bản thì Diaz đã hoàn thành giáo án của chúng tôi mà không mắc sai sót. Tuy nhiên, có thể dễ dàng nhận thấy cậu ấy có phần uể oải do thiếu ngủ".
"Với những gì đang thể hiện thì Diaz cho thấy mình sẵn sàng xung trận. Tuy nhiên, tôi không muốn ép buộc cậu ấy làm điều gì trong bối cảnh Diaz khó tập trung hoàn toàn cho bóng đá".
Theo giới truyền thông Colombia, đến thời điểm này mẹ của Diaz là bà Cilenis Marulanda đã được giải cứu tại thị trấn Barrancas, song bố anh là ông Luis Manuel Diaz vẫn bặt vô âm tín. Các nhà điều tra cho biết họ đã khoanh vùng được một số nghi phạm có liên quan tới vụ việc, nhưng không tiết lộ danh tính cụ thể đối tượng tình nghi.
Được biết, một chiến dịch tìm kiếm phụ thân Diaz với quy mô lớn đã được triển khai. Người đứng đầu cơ quan cảnh sát quốc gia Colombia là tướng William René Salamanca Ramírez khẳng định, ông đã huy động 130 người người cho chiến dịch này. Nhiệm vụ của họ là kiểm tra toàn bộ các khu vực nông thôn xung quanh Barrancas. Cũng theo ông Ramirez, cảnh sát đã treo thưởng 200 triệu peso (tương đương 48.500 USD) cho bất cứ ai cung cấp được thông tin giúp giải cứu được cha của tiền vệ Liverpool.