Được biết, nguyên nhân khiến Pocophone F1 dính sự cố trên là do Xiaomi đã ra bản cập nhật firmware 10.3.5.0 với mục đích sửa lỗi cũ và cung cấp thêm tính năng mới cho mẫu điện thoại này.
Tuy nhiên sau khi cập nhật lên phiên bản mới, một số máy đã gặp sự cố liên quan đến màn hình.
Tình trạng phổ biến nhất là màn hình bị treo, điểm cảm ứng tự kích hoạt hoặc phản hồi chậm.
Ông Alvin Tse, Giám đốc toàn cầu thương hiệu Pocophone đã đăng lên Twitter cá nhân mình rằng: “Chúng tôi đang tìm cách phân tích tại sao các máy gặp vấn đề và sẽ phải thu hồi một số máy để kiểm tra.”
Theo đó, người dùng khi trả máy cho Xiaomi sẽ được hãng Trung Quốc đền cho một chiếc Pocophone F1 mới.
Tuy nhiên không phải ai cũng có thể tham gia chương trình này. Người dùng cần đăng ký trước máy thu hồi bằng cách gửi ID phản hồi, chụp ảnh hoặc quay phim tình trạng lỗi trên chiếc F1 của mình, gửi về cho hãng. Sau đó Xiaomi mới chọn ra những máy gặp sự cố tiêu biểu nhất để thu hồi.
Lúc này Xiaomi vẫn chưa xác định được có bao nhiêu máy hay máy ở khu vực nào sẽ chịu ảnh hưởng.
Các hãng smartphone trước đây sau khi xác định được nguyên nhân của một sự cố diện rộng thường sẽ đưa ra cách khắc phục như phát triển bản cập nhật phần mềm như Apple hoặc thu hồi toàn bộ máy, trả lại tiền cho khách như Samsung.
Như đã biết, Pocophone F1 được Xiaomi ra mắt vào mùa hè năm 2018 với mục tiêu tạo ra một sản phẩm cao cấp nhưng là dòng máy giá rẻ.
Minh chứng cho điều này là cấu hình máy thuộc hàng tốt nhất lúc bấy giờ và giá chỉ tương đương các máy tầm trung.
Cụ thể, Pocophone F1 sở hữu màn hình 6.18 inch độ phân giải 1080x2246 pixel, chạy chip Snapdragon 845, tùy chọn 6/8GB RAM, bộ nhớ 64/128/256GB, pin dung lượng 4000mAh, camera kép 12MP ở mặt lưng, camera selfie 20MP...
Đến cuối năm 2018, máy được phân phối tại thị trường Việt Nam với giá khoảng 8 triệu đồng.
Trong một diễn biến khác, hiện đang có một số tin đồn cho rằng Xiaomi đang có kế hoạch khai tử thương hiệu Pocophone của mình.
Nguyên nhân của việc này là do sự trỗi dậy của thương hiệu Redmi cùng bộ đôi K20/ K20 Pro với mức giá tốt và thiết kế đẹp đã khiến sự quan tâm của người dùng dành cho Poco bị giảm đi.
Điều này càng được khẳng định hơn khi Jai Mani, một trong những CEO chịu trách nhiệm phát triển thương hiệu Poco đã rời khỏi Xiaomi.
Theo các nhà phân tích, sự hiện diện của những sản phẩm thuộc hai thương hiệu Mi và Redmi đã gần như lấp đầy các phân khúc giá. Việc có thêm những sản phẩm từ thương hiệu phụ Poco sẽ gây ra tình trạng "dẫm chân lên nhau" và không hề có lợi cho Xiaomi.
.jpg)
.jpg)
* Đăng nhập hoặc Đăng ký tài khoản để
bình luận và chia sẻ nhanh hơn