Vì quá thất vọng khi bị tước mất một bàn thắng hợp lệ ở những phút cuối trận hòa 2-2 với Serbia, Ronaldo đã tháo băng thủ quân và ném ngay xuống đất. Anh thậm chí còn quát thẳng vào mặt trọng tài biên.
Vì những hành động này, CR7 đứng trước nguy cơ dính án phạt từ FIFA. Dẫu vậy, đó là chuyện bên ngoài, còn trong nội bộ Bồ Đào Nha, HLV Santos vẫn giữ nguyên quyền lực của cậu học trò.
Trước trận đấu với Luxembourg, ông khẳng định Ronaldo vẫn sẽ ra sân với vai trò đội trưởng của Selecao châu Âu: "Đấy chỉ là một khoảnh khắc thất vọng, Cristiano vẫn sẽ là đội trưởng. Anh ấy là hình mẫu cho tất cả mọi người.
Nếu anh ấy xúc phạm HLV hay đồng đội, chúng tôi sẽ nghĩ về án kỷ luật nhưng điều đó không xảy ra. Ronaldo luôn muốn giành chiến thắng và điều đó khiến anh ấy thất vọng. Anh ấy đã cống hiến tất cả cho tuyển quốc gia.
Ronaldo đã chia sẻ suy nghĩ về tấm băng đội trưởng chỉ 10 phút sau khi trận đấu kết thúc nhưng chẳng ai nhìn vào mặt tốt của anh ấy cả".
Quay lại với trận đấu ngày hôm đó, trọng tài chính Danny Makkelie đã sớm nhận ra sai lầm của mình khi không công nhận bàn thắng hợp lệ của Ronaldo. Ông sau đó đã xin lỗi HLV Santos vì lỗi nhận định của mình.
Vòng loại World Cup 2022 không sử dụng công nghệ Goal-line hay VAR nên chuyện trọng tài mắc lỗi không phải hiếm gặp.